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2008年7月30日 ⁄ 暗潮 石油综合 ⁄ 评论数 0+ ⁄ 被围观 +

2008年第9期《读者》杂志刊登了一篇短文,叫《一种习惯》。文中讲到,日本人生活起居讲求规矩,执行规范,遵守规定:鞋摆放得整整齐齐,车停得规规矩矩,身边环境干干净净。举手投足,折射出许多值得我们学习的地方。
《一种习惯》深深感染了集团公司高层领导。蒋洁敏总经理在集团公司务虚会上,向与会领导大力推荐此文,并站在企业管理的高度、站在企业文化的高度、站在集团公司未来发展的高度,向与会领导进行解读。此举体现了集团公司管理者孜孜不倦、博览群书的学习精神,也体现了中国石油博采众长、以石攻玉的胸怀和品格。
有时,人们常常自问或诘问,什么是习惯?习惯到底体现在哪些地方?习惯与文化是什么关系?习惯与文化对于一个企业到底意味着什么?
文化是一种共识、一种定势,也是一种传统。在日常的工作和生活当中,就是一种习惯。文化和习惯都需要养成,都需要自觉。古代的“文德教化”,实质上讲的就是养成。集团公司已经确立建设综合性国际能源公司的战略目标,实现这一目标必须在文化养成上下功夫,在令行禁止习惯养成上下功夫。具体讲,当前就是要在执行集团公司反违章“六条禁令”上下功夫。这样做的目的,就是用文化的伟力不断增强广大员工的凝聚力、战斗力和执行力。形象地说,集团公司这艘“巨轮”,唯其把每一个规定性的“信号”、“旗语”做到位,把每一次规范的“起航”、“停泊”做到家,才能劈波远航,平安万里。
其实,文化和习惯都是由每个细节构成的。古语讲:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。《一种习惯》谈到,日本人习惯摆放鞋子、整理内务、折叠睡袍,并且做得很认真,这些不都是稀松平常的“小节”吗?但是,这一个个细节,就汇聚成了国民性,就形成了文化,就形成了习惯。企业管理也是如此。纵观中外企业成败的案例,凡是追求卓越的企业,都能牢牢掌控每一个流程、每一个环节、每一次操作;凡是粗枝大叶、漏洞百出、顾此失彼的企业,往往会在激烈的竞争中“翻身落马”,成为失败者。
文化和习惯对企业来说也是一种形象力。形象力要依靠严格的管理来形成。国外许多跨国公司都以“三K”出名,就是“要求严格”、“炒鱿鱼”和“鼓励竞争”。严格管理,造就了一个个享誉世界的大公司、大企业。蜚声世界的海尔集团,起步就是“砸”出来的。当年,张瑞敏把76台有瑕疵的冰箱,当着全体员工的面,逐一砸烂。这一砸就砸出了“中国制造”的品牌。当年,大庆油田“中十六联现象”,正是石油人高标准、严要求品格的写照。我们说要发扬延安精神、大庆精神,要坚持“三老四严”、“四个一样”,“三老四严”的核心就是“严”。一代一代石油人,就是靠“严”字当头,才为共和国无悔奉献,担当重任。遗憾的是,个别碰撞到“高压线”的违章行为,恰恰是在“严”字上摔了跟头。
好传统,中国人并不缺乏;好习惯,中国石油更不缺少。中国石油有着优良的传统和作风,有着深厚的文化底蕴和精髓。中国石油的政治意识、大局意识、科学精神,都成为中国石油文化的重要组成。但是,客观地说,少数员工还缺乏一以贯之的习惯、持之以恒的劲头、不折不扣的执行。《一种习惯》有一段精彩的话:“人生有差不多二分之一的时间是在寻找东西。除了有目的地寻找东西外,我们很大一部分时间浪费在找不到东西上,因为我们从小就养成了随手乱扔东西的习惯。”假如,我们从“小”养成不乱扔东西的习惯,恐怕这话得这么说,我们一生中用很大一部分时间在创造新东西,因为原有的东西,已经成为我们创造新成就的基础和阶梯。
建设文化、修炼习惯,是个大题目。集团公司领导让人们读《一种习惯》,实际上是在引领人们对中国石油文化进行深刻把握,对企业又好又快可持续发展长远思考。相信,在建设综合性国际能源公司的宏伟征途中,在完成开创科学发展、和谐发展新局面的光荣使命中,百万石油员工一定能严细认真做好本职工作,一丝不苟执行规范规程,脚踏实地,求真务实,艰苦奋斗,不断创造出更加辉煌的业绩!

附:一 种 习 惯——摘自《读者》
在日本的一家餐馆吃饭,我们一行几人在门口把鞋子脱了走进去——这是一个很习惯而且自然的动作。但是,随后来了一位日本老太太,只见她弯下腰,轻轻地拿起我们的鞋子,一双一双鞋尖朝外整齐地放好,然后自己才走进来。开始我们还以为她是服务员,随后才知道,她和我们一样,也是吃饭的客人。
我不知道她是什么人,但是我知道这个国家有千千万万像她一样的人,这个动作很简单,但这个动作背后的意义却不简单。这不是一朝一夕可以做到的,在他们眼里,身边必须是干净和整齐的,生活是不允许有一点杂乱的,因为他们明白,生活在垃圾堆里,自己也就成了垃圾。
在日本,学生从幼儿园开始就被要求进教室要脱下皮鞋放整齐,再换上白色的室内鞋。
人生差不多有三分之一的时间是在寻找东西。除了有目的地寻找东西以外,我们很大一部分时间浪费在找不到的东西上,因为我们从小就养成了随手乱放东西的习惯,以后在工作中就经常遇到找不到的麻烦。
然而日本人告诉我,效率就是把东西放在固定的地方,皮箱右面的口袋永远是放机票的,左面的口袋永远是放笔记本的,中间的隔层是放钥匙的,重要的文件则放在第二层……
一次,我们去上海日立开会,停车的时候,我自然地把车开进了车位。这时,突然一个保安一边喊一边跑过来。
原来这里停车也是有规定的,车不但要正好停进车位,而且车头必须朝外。所有的车都是头朝外,这就是形象力,形象力不是天生的,而是靠人严格地管理形成的。
听朋友说,日本人吃饭,会把用完的湿毛巾叠得整整齐齐,会把筷子放回包装纸里,有盖子的碗则用盖子把碗盖上,他们不会吃得乱七八糟而让别人去收拾;日本人住旅馆,第二天早上必定会把被子和睡袍叠好,会把纸屑丢进垃圾桶,还会把浴室里的牙刷、牙膏和毛巾放整齐。
对于他们来说,这叫传统。传统就是定势,就是千百万人、千百万年约定俗成的共识,我们现代人称之为“文化”。

 
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